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做好角色定位 完善系统管理职能在组织活动中的作用(新任主管网络学习心得)
时间:2012-09-29 文章来源:肉品品管部 作者:解全忠 浏览次数:4328639
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    非常感谢公司领导给予的这次机会,并参加了集团网络培训的学习。在公司工作了十余年,已经溶入了正大血脉,热爱着这份工作,热爱着这个环境,热爱着这份厚重的文化沉淀。所以,当看到这份培训列表时,也体会到了公司对员工的一种责任感,一种文化的熏陶。学习成就未来,虽然每天工作很累,我还是坚持晚上学习到深夜。

    每一个培训内容,都系统地阐述了作为主管经理人的职责、思维定位、管理技巧等知识。如何做一个成功职业经理人?非人力资源经理的人力资源管理、问题员工管理、如何缓解压力等等,我们在工作中都要认真思考,也是每天都要面对的。通过学习,以前在管理上存在的一些费解和模糊的认识,一步步得到了诠释。对一个经理人,尤其是负责车间现场管理的主管来说,此次培训意义非凡。

    首先谈谈对管理的认识。从管理学上来讲是组织为了达到个人无法实现的目标通过各项职能活动,合理分配和协调相关资源的过程。进一步地分析,管理的对象是相关资源,包括人力资源在内的一切可调用的资源,如:原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。通过职能活动,也就是信息、决策、计划、组织、领导、控制、制度等活动来协调上述的相关资源。

    所以,作为一名经理,我们要在各种职能活动中,做好资源协调与分配,明确自己的角色,按照老师所讲,经理人的三大角色是人际角色、信息角色、决策角色。做好角色定位是管理者首先要做的,这里再就角色定位谈谈体会。

    人际角色:自己代表一个团队或部门,要处理好部门礼仪性职责;同时做为主管扮演好领导者,与员工一起工作并通过员工的努力保证目标的实现;以及扮演好联络者的角色。这也是一个经理人在认知转变上需要改变的。正像培训老师所讲:提升到经理的职位后,是否进行了角色转变,不应还是每一项具体工作的实施者,要会授权,要扮演好联络者、做好组织者。

    信息角色:我们要保证与自己一起工作的人能够得到足够的信息 ,将大量信息分配出去,同时也要收集信息为高层决策提供依据。

    决策角色:对所负责工作的分配、协调,人员的管理,资源的调整等等要做出正确的判定。要做出决策,要让下属有方向。

    在实际工作中,角色错位或缺位也不少见,如信息流不畅通,公司的经营策略、规章制度没有通过我们经理布达或传达给了我们的下属,或通过相关渠道让每一位员工获知。老师曾举例说有位公司领导感叹,公司的一个决策,在一层层的传达过程中只有20%真正布达到了员工,这就说明主管的信息角色出了问题。

    角色错位还会体现在对权力的误解。不要认为自己被任命到这个位置上就可以我说了算,背后不服你的人会很多,只有靠自我完善和魅力的提升来提高自身的影响力,让别人心悦诚服地追随你,才算是合格的主管。做为一个合格的经理人,我们必须扮演好这三种角色,对下属、对同是主管的同事、对上司,角色的转换很重要。对下属我们应该是管理者和教练;对同级同事我们是内部客户,将对方满意视为自己的职责;对上司,我们是主管的替身。

    通过学习,对管理有了较宏观的认识,要做到有效管理,需要我们自身认识的提升、思想的转变、制度的完善和强有力的执行力来提高组织的系统协调职能,靠系统的管理来保障公司经营活动的有效运转。也就是我们每位经理的系统管理能力与执行力是构成系统管理职能快速有效运转不可缺少的部件。

 

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