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做好角色转换 实现自我提升(新任主管网络学习心得)
时间:2012-09-29 文章来源:人力资源部 作者:关 莉 浏览次数:4339941
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    当我们迈上新台阶,经过一个阶段的学习与调整,比较深刻的体会到要想成为一名成功的职业经理人,不仅要提高管理技能、拓宽视野,更要做好角色转变。

   之前,我们只关注自己以及自己份内的事情,专业技能方面倾注了更多的精力,无论在心理、技能、意识上都有一定的局限性,不能够将公司的整体经营指标与自己业绩挂钩。我们常常沿袭习惯性的思维模式和处事方法。对于管理,依靠的是零散的经验和本能的直觉,没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化的思考和梳理。

   通过学习认识到要由原来的专才向通才转变,由原来依靠个人努力来完成工作,向依靠团队建立工作网络,利用他人的手去实现组织目标转变。由原来善于做具体业务工作,向做管理、领导工作,反之花较少的时间做具体业务工作转变。由原来对技术性强的职业,向对管理职业有认同感转变。

    通过以上的角色转变,我们要深入的思考如何才能成为一名合格的职业经理人?要思考以下几个问题:第一、我们要学会如何设定合理的团队目标?第二、采取什么样的管控措施?第三、如何及时解决团队之中出的冲突?第四、如何激发员工们的工作热情和积极性?第五、如何进行有效授权?第六、如何及时甄别和处理问题员工?第七、如何确保高绩效的团队能够持续下去?在这些问题基础之上,我们要学习在企业内部如何处理、协调领导、下属、平级其它部门间的工作关系,提高各种能力,掌握多种技巧。

    由原本单一的组织角色,变成能够带出一支高绩效的团队的管理者,既要使下属们形成一支默契、协同、互助、充满友情的团队,还要确保这支团队能够取得出色的业绩。就是先要组织好自己,再组织好部属。

    “要领导好别人,首先要领导好自己”,通过角色认知,自我认知,时间管理组织好自己。我们要扮演好三大角色,信息沟通角色、人际关系角色、决策者角色。能够及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动;迅速将相关信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策使用;横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作;在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责;在同级面前,是协作者的角色;在客户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项职责;将上级下达任务转化为目标,并有效解决目标实施中的问题;帮助解决部属目标实施中遇到的问题;要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据。

    组织好部属是专业能力、决策有力、沟通能力的体现,通过目标管理、绩效管理、人员管理、团队管理来实现目标。很多人认为经理人最重要的工作是管人,但是仅仅懂得管人是远远不够的。经理人不但要具备管人的能力,还需要具备带领下属在既定的时间内实现目标的能力。

    管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。技巧是不断学习锻炼的产物,而真诚是发自内心,素质修养内涵的表露。无论何时我们要学会先做人,再做事,努力做好自己,己所不欲,勿施于人;己所欲,亦慎施于人。艺术是美的象征,管理是一种严肃的爱、担当、团结、和谐、共赢的体现。

    在顺息万变的今天,我们无论是作为管理者,还是组织中普通的一员,都要不断的学习、提高自己,才能适应时代的发展,成为优秀的人。

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